We Make.
You Sell.

IQUII Retail è l’innovation hub nato per sviluppare strategie e strumenti a supporto dei brand con l’obiettivo di creare Customer Experience di successo.

CONTATTACI

CHI SIAMO

IQUII | Forward Thinking

L’esperienza consolidata a fianco di importanti player ci ha consentito di strutturare il nuovo Innovation hub pensato per studiare e valorizzare differenti aree di interesse in ambito retail.

LA NOSTRA VISIONE

We Make. You Sell.

  • Studiamo nuove esperienze con l’utente e per l’utente
  • Progettiamo nuove strategie di coinvolgimento e customer journey, omnicanale
  • Integriamo fisico e digitale, sviluppando piattaforme innovative
  • Impattiamo sul business

COME LO FACCIAMO

Data Driven Approach

La dinamicità del mercato richiede una costante attenzione alle nuove abitudini, alle tecnologie e ai nuovi modelli di servizio.

Il nostro approccio si basa su una continua analisi dei dati, sull’esperienza utente e sulla misurazione dell’efficacia del progetto

Adottiamo metodologie di service design, design thinking ed un approccio agile per migliorare sviluppo e delivery.

COSA FACCIAMO

Omnichannel Experience

Retail Marketing

Comprendere in modo approfondito le strategie dei principali retail brand internazionali e anticipare i trend della industry con focus sulle leve del Marketing Mix.

Innovation Technology

Tracciare il rapporto tra mondo retail e nuove tecnologie per studiarne gli impatti su aziende e consumatori, valorizzando i touchpoint fisici e digitali.

Customer Experience

Costruire esperienze basate sui “micro-moments” che il cliente vive nella sua interazione con il brand in tutte le fasi del suo ciclo di vita, per sviluppare corrette strategie di Customer Relationship Management e Loyalty.

Insights & Reports

Raccogliere dati in anteprima per produrre report/infografiche esclusive su brand e aziende con insight data driven per migliorare e aprire nuove opportunità di business.

CASE HISTORY

Original Marines

"La partnership strategica con IQUII Retail ha permesso di riorganizzare e valorizzare il patrimonio informativo in possesso di Original Marines, con benefici su tutta la catena del valore aziendale"

Davide Basile

Marketing Manager
presso Original Marines

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Terranova Tablet Store

"La collaborazione con l’innovation hub di IQUII dedicato al retail ci ha permesso di far partire il processo evolutivo con il passaggio dall’approccio multicanale a quello omnicanale"

Cesare Malavasi

UX Manager
presso TERRANOVA

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Terranova

"Full System Integration tra eCommerce, Mobile app, CRM e Fidelity: grazie a IQUII Retail possiamo oggi offrire una nuova shopping experience ai nostri clienti, con un approccio totalmente user centered"

Cesare Malavasi

UX Manager
presso TERRANOVA

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